Haciendo caso a expertos antes que a nuestros iguales: ¿malas noticias para las agencias de RR.PP?
Steve Rubel, uno de los bloggers más antiguos (si más de 5 años blogueando se puede considerar antigüedad), comenta acerca del último barómetro publicado por Edelman, empresa para la que trabaja actualmente.
Tom Foremski, conocido por haber roto amarras como periodista de uno de los grandes medios para ganarse la vida como blogger (en el año 2004, olé su salero) afirma que el barometro de Edelman que apunta hacia la caída de credibilidad de nuestros iguales, son malas noticias para las agencias de RR.PP. ¿Por qué? porque las firmas pueden decidir no invertir en esfuerzos en Social Media, tratando de tener mejor "prensa" entre los usuarios. Al fin y al cabo, si creemos menos a nuestros iguales, dará igual que hablen mal o bien de esta o aquella marca.
Sin embargo Steve Rubel opina de forma contraria: debido al torrente imparable de información que pasa delante de nosotros a diario, buscamos desesperadamente "guías en el desfiladero", gente que demuestre ser una autoridad creíble entre semejante maremagnum de datos.
Y es ahí, donde las agencias de RR.PP. pueden tener un camino importante que seguir, ayudando a conformar a las empresas, pero sobre todo a las personas involucradas en esas empresas, como referentes respecto a temáticas de su especialidad.
Todos podremos estar de acuerdo en que hay mucha palabrería y poca chicha real en esto del Social Media. En realidad en el sector de las RR.PP este mal viene de atrás: notas de prensa tan vacías de contenido que cuando las terminas de leer te quedas como al principio, "perchas" de comunicación tan inconsistentes que la noticia se cae según tratas de colgarla... Y estas mismas agencias de comunicación y RR.PP. son las que tienen (¿o tenían?) la esperanza de que el SM fuese un potente revulsivo para su forma de trabajar.
Un panorama interesante el de los próximos años, en el que todo el hype respecto al SM se irá desinflando, hasta el ocupar el lugar que le corresponde: un canal de comunicación especializado, dónde las empresas invertirán esfuerzos de manera ordenada, pero sobre todo si la estrategia definida lo sugiere.


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