Juan Luis Polo
Transformación digital empresarial
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big data

“Las expectativas de los clientes están creciendo y cambiando enormemente. Esperan más de sus proveedores que antes, particularmente cuando se trata de fidelizar a través de múltiples canales. El acceso a páginas de comparación de precios, a redes sociales y a comentarios de los propios clientes continuará formando a un cliente más capacitado, informado y […]

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“Poner en marcha una startup es un proceso de prueba y error. Y lo que debe guiar a sus responsables en ese proceso es su empatía con los usuarios” (Jessica Livingston, autora de Founders at Work) La tecnología es la llave del cambio social, económico y cultural que está removiendo viejos conceptos y planteando constantes […]

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“El éxito laboral y la productividad consisten en tener conciencia de que no se está gestionando máquinas, sino personas con una vida emocional propia”. (Eduard Punset) Si algo es un tema recurrente en los países de primer mundo, un lujo pertenecer a él por cierto, es cómo ser más feliz. Fruto de una sociedad que […]

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Andrew Pole, analista de la cadena norteamericana de supermercados Target, es uno de esos pioneros convencidos de que el Big Data puede revolucionar las cuentas de resultados de las empresas. Su objetivo era anticipar lo que los clientes iban a necesitar en un futuro a partir de su comportamiento en el pasado y en el […]

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