Photo by William Warby on Unsplash ¿Conocer a nuestro cliente de verdad? Para la mayor parte de nosotros, no es fácil responder a una pregunta tan directa como esta. Sabemos que recogemos datos agrupados bajo el concepto de KPI (Key Performance Indicator). Son indicadores que agrupan datos claros para tu negocio: fidelización, ventas, posicionamiento y […]
Confinada y teletrabajando. ©Juan Luis Polo 2020 “No desarrollas valentía cuando todo va bien, sino cuando sobrevives a momentos difíciles y desafías la adversidad.” EPICTETO El Covid-19 ha cambiado de raíz nuestra forma de trabajar y comunicarnos, pasando del contacto físico de una reunión o conversación a la falta del mismo. El mes pasado muchas […]
Su primera graduación. ©Juan Luis Polo 2019 Ignacio acaba de estrenar su nuevo smartphone. Ignacio tiene 16 años, estudia su último año de la ESO y hasta entonces sus padres no le han permitido tener un teléfono propio. Tal vez porque eran conscientes de que semejante potencia de fuego en unas manos jóvenes, pero sobre […]
Good Rebels at Work. Seriously. «Los líderes en la organización serán aquellos que acepten el cambio.» Martín Danoesastro. Aficionados los humanos como somos a la adoración del último becerro de oro, estamos teniendo momentos interesantes con la transformación digital de la que todos hablamos y tratamos de poner en marcha. Algunos la ven como una […]
“La muerte del modelo de agencia tradicional es inevitable, aunque está tardando más tiempo de lo esperado. Jason Goodman”. La frase podría parecer exagerada y demasiado contundente, sin embargo su autor, Jason Goodman, fundador de las agencias Albion y Tribal DDB, con 15 años de experiencia en el negocio, es tal vez alguien que conoce […]
